KT UNICOS ekonomický software Vario, Klatovy : VZDÁLENÁ PODPORA

Máte problémy s Variem? Kontaktujte nás a my vám pomocí vzdálené podpory (sdílené plochy) rádi pomůžeme.

Jak se připojíte pomocí vzdálené podpory, pokud lze Vario spustit?  

1. Ve Variu klikněte na položku Nápověda, poté na Podpora na dálku a poté na Sdílení plochy.

2. Otevře se dialog Vzdálená podpora s vygenerovaným ID a heslem (Password).

3. Kontaktujte pracovníka technické podpory (376 331 611).

4. Sdělte mu svoje vygenerované ID a heslo.

5 Postupujte podle pokynů technické podpory. 

Jak se připojíte, pokud nelze otevřít Vario? 

1. Stáhněte si a nainstalujte program TeamViewer QuickSupport pomocí odkazu níže.

Stáhněte si program TeamViewer QuickSupport

2. Otevřete program TeamViewer QuickSupport.

3. Objeví se dialogové okno s vygenerovaným ID a heslem (Password).

3. Kontaktujte pracovníka technické podpory (376 331 611).

4. Sdělte mu svoje vygenerované ID a heslo.

5 Postupujte podle pokynů technické podpory.